Es geht nicht darum neue Dinge zu lernen, sondern nützliche Dinge umzusetzen!
"Zeit spielt in unserer Gesellschaft eine große Rolle."
Digitale Kommunikationsmedien sparen Zeit, denn sie erleichtern die Vermittlung und beschleunigen die Zustellung von Informationen. Aus diesem Grund hat sich Ihre Nutzung in kürzester Zeit etabliert und wird auch in Zukunft noch mehr Bereiche unseres täglichen Lebens erreichen.
Sie können online einkaufen, Konzertkarten bestellen, Ihre Bankgeschäfte erledigen und mit Freunden und der Familie in Kontakt bleiben. Videotelefonie ist ebenso möglich wie der Austausch von Urlaubsfotos oder das Versenden von Nachrichten.
Für all diese Optionen benötigen Sie das Internet
und einen PC, ein Tablet oder Smartphone.
-und-
Wie Sie das Wissen, oder die geforderten Fähigkeiten erlangen, liegt jedoch in Ihrer Verantwortung. Die meisten Diensteanbieter, Onlinshopbetreiber, Reisevermittler, Partneragenturen, aber auch Banken und Behörden gehen davon aus, dass die Interessenten, oder Nutzer, über das entsprechende Knowhow und die erforderlichen Gerätschaften verfügen und diese auch beherrschen. Die Generation 50+ ist dabei leider benachteiligt, denn nicht jeder hatte die Gelegenheit, eine entsprechende Ausbildung oder Schulung zu erhalten.
Ich kann die Zeit nicht zurückdrehen, doch ich kann Ihnen meine Unterstützung anbieten, um an den Dingen, die Ihnen jetzt wichtig sind teilzuhaben und gegebenenfalls zu erlernen, was Ihnen die Teilnahme am digitalen Bereich des gesellschaftlichen Lebens ermöglicht.
"Rufen Sie doch einfach mal an,
wir finden sicher den richtigen Weg für Sie!"
Das richtige Gerät für Ihre individuellen Aufgaben
Orientiert an Ihren Anforderungen und Vorstellungen berate und unterstütze ich Sie in allen Fragen zur Geräte-Hardware.
Marken und firmenunabhängig, analysiere ich Ihren Bedarf und helfe Ihnen bei der Entscheidungsfindung,
- lohnt es sich den alten PC aufzurüsten oder welche Ausstattung muss der "Neue" mindestens haben?
- was ist besser für mich, Laptop oder PC oder Tablet kann ich dem Angebot aus dem Discounter vertrauen?
- was muss ich alles beim Kauf beachten?
Im Büro oder auch Zuhause ist es mit der Anschaffung eines Gerätes, egal ob Laptop oder PC alleine nicht getan.
Die Infrastruktur der Örtlichkeit ist von größter Bedeutung, wenn unterschiedliche Komponenten eingebunden werden sollen. Die Geräte können im gesamten Büro, der Wohnung oder dem Haus verteilt sein, sie nicht an einen festen Platz gebunden.
Router, Drucker, Scanner, externe Speicherplatten, Tablet-PC oder Smartphone, oder auch Spieleconsole, alles kann zusammenspielen. Drahtgebunden oder schnurlos, viele Techniken sind einsetzbar, um alle Gegebenheiten zu berücksichtigen.
"Wie? - Das zeige ich Ihnen gerne.
Fragen Sie doch einfach mal nach!"
Die passende Software - Programme - Apps
Im Gegensatz zur Hardware handelt es sich bei der Software um keinen greifbaren Gegenstand, sondern um die Programme, die den Geräten ihre Funktionalität verleihen.
Die meisten Rechner beinhalten bereits bei der Auslieferung eine vorinstallierte Betriebssoftware und sind zudem mit diversen kostenlosen oder zeitlich limitierten Programmen ausgestattet.
Diese Vorbereitung führt zwar sehr schnell zu einem betriebsbereiten Gerät, doch im Falle fehlender Kenntnisse über die Funktionsweisen der installierten Programme, greifen die vorgenommenen Voreinstellung und der Benutzer folgt den gewünschten Abläufen der Werbepartner des Geräteherstellers.
Durch eine rechtzeitige Bedarfsanalyse vor Inbetriebnahme eines neuen Rechners oder Tablets unterstütze ich Sie bei der Wahl des Betriebssystems, helfe Ihnen bei der optimalen Konfiguration des Gerätes und passe die Anwendungsprogramme auf Ihre Wünsche an. Ist Ihr PC bereits in Betrieb, funktioniert aber nicht so, wie Sie es wollen, kann ich gerne die Einstellungen auch nachträglich korrigieren und erweitern, um das System auf Ihre Bedürfnisse zu optimieren.
Je nach Ihren persönlichen Ansprüchen genügen bei der Arbeit mit Texten oder Bildern, mit Musik oder Videos, die mitgelieferten Programme. Für weiterreichende Ansprüche sollte auf professionelle Software zurückgegriffen werden, bei deren Auswahl ich natürlich unterstützend zur Seite stehe und deren Grundfunktionen Sie jederzeit bei mir erlernen können (siehe Schulungen).
"Wozu möchten Sie Ihren Rechner verwenden?
Reicht die Grundausstattung?
Sprechen wir doch einmal darüber!"
Internet - Zugang - Router
Um die Funktionalität von PC, Laptop, Tablet oder Smartphone aufrechtzuerhalten ist es fast zwingend notwendig, dass ein Zugang zum Internet bereitgestellt wird. Alle installierten Programme beziehen Ihre Verbesserungen (update) oder Erweiterungen (upgrade) direkt (online) aus dem Internet, und selbst die Inbetriebnahme neuer Geräte ist nur mit einer aktiven Internetverbindung möglich.
Dienstleister (Internetprovider) bieten die vertraglichen und technischen Voraussetzungen an, um für die Nutzung des Internet authorisiert zu werden. Dabei unterscheiden sich die Anbieter (Telekom, Vodafone, O2, 1&1, Kabel, R-Kom) neben den Leistungskriterien fürs Internet, vor allem in der Bereitstellungstechnik (Festnetz, Mobilfunk, Satellit, Kabel) und den Zusatzdiensten (Telefonie, Fernsehen, Videothek).
Die Entscheidungskriterien für den optimalen Internetzugang unterliegen häufig auch den Einschränkungen der lokalen Gegebenheiten. So kann in den Großstädten die Transfergeschwindigkeit bis zu 50 mal schneller sein, als auf dem Land, weil dort die technischen Voraussetzungen in der Infrastuktur fehlen. Um hier die beste individuelle Lösung zu wählen, gilt es, die lokalen Anbieter mit Ihren Angeboten zu kennen, deren Leistungsspektrum zu vergleichen und diese Faktoren mit den persönlichen Vorstellungen in Einklang zu bringen. Außer bei Tablets und Smartphones die im Mobilfunknetz arbeiten, ist eine weitere Hardware, ein Router für den physikalischen Internetzugang zuhause notwendig. Dieser wird manchmal kostenlos, oder gegen eine geringe Pauschale, vom Anbieter zur Verfügung gestellt, doch auch hier ist es notwendig, die Einsatzmöglichkeiten des Gerätes, mit den häuslichen Gegebenheiten abzustimmen, um die gewünschte Nutzungsart realisieren zu können.
"Wer ist der richtige Anbieter?
Paßt der Router?
Bei der Auswahl berate ich Sie gerne.
Fragen Sie einfach mal nach!"
Virenschutz
Durch die stetige Verknüpfung mit dem Internet besteht eine permanente Gefahr, den eigenen PC mit einem Computervirus zu infizieren. Es handelt sich dabei um sich selbst verbreitende Programme, welche, einmal gestartet, vom Anweder nicht mehr kontrolliert werden können. Dabei wird die Sicherheit von Computern beeinträchtigt und die Funktionsweise von Programmen beeinflußt, meist mit der Absicht, an persönliche Daten des Anwenders zu gelangen. Der eigentliche Schaden entsteht in der Regel als Folge des Missbrauchs der gestohlenen Daten.
Um sich vor diesen weitreichenden Auswirkungen zu schützen, ist es notwendig, die Gefahr zu kennen, sich davor abzuschirmen und gegebenenfalls, die Schadsoftware zu entfernen.
- Wie erkenne ich, dass mein System von Aussen angegriffen wird, wer steckt dahinter, wie soll ich reagieren?
- Ist mein System schon durch einen Virus infiziert, wie beurteile ich das veränderte Verhalten meines Rechners?
- Welche Maßnahmen sind unbedingt notwendig, welche sind zweckmäßig und welche sind optional?
- Welche Einstellungen helfen am Rechner, welche am Router?
- Welche Programme schützen vor dem Problem, welche entfernen das Problem, welche Investition ist sinnvoll?
Haben diese Fragen eine gewisse Unsicherheit bei Ihnen hervorgerufen, so sollten Sie sich Klarheit verschaffen,
denn es geht um Ihre Sicherheit.
"Gerne werfe ich einen Blick auf Ihre Systemkomponenten
und analysiere Ihren Schutz - lassen Sie uns darüber reden!"
Datensicherung
Für einen Großteil der PC-Nutzer stellt sich die Frage nach einem sicheren Aufbewahrungsort für persönliche Dateien erst nachdem sie bemerkt haben, dass Text-, Bild- oder Musik-Dateien nicht mehr auffindbar sind. Der Grund für das Verschwinden kann ein versehentliches Löschen, eine Fehlbedienung von Programmen, oder auch ein technischer Defekt der Hardware sein. In jedem Fall führt dies jedoch zum Verlust von persönlichen Daten, die unter Umständen von großer Bedeutung waren.
Ein optimaler Speicherort und die Art der Sicherung erleichtern aber auch den täglichen Gebrauch eines PC, Laptop, Tablet oder Smartphone, gerade wenn die Daten auf mehreren Geräten verfügbar sein, oder sogar mit anderen Personen geteilt werden sollen.
Die einfachste Art der Datensicherung, ist die Erstellung einer Kopie der gewünschten Dateien auf einen externen Speicher, z.B. einer externen Festplatte. Dies geht schnell, ist aber nicht sehr komfortable, da der Vorgang durch den Anwender ausgewählt, gestartet und kontrolliert werden muss.
Als Alternative bieten fast alle Geräte bereits mit der Auslieferung, unterschiedliche Pragramme zur automatischen Datensicherung an. Diese sollten jedoch individuell an die Wünsche des Anwenders und die vorhandene Geräteumgebung angepasst werden.
Automatisches Backup, Filesharing und Cloudtechnik, Datenverschlüsselung - unverständlich, notwendig, nützlich oder überflüssig? Keine Angst, auch für Sie gibt es die richtige Lösung um Ihre Daten auf Dauer zu sichern.
"Ich kenne verschiedene Maßnahmen.
Fragen Sie einfach nach."
EDV-Service
Keine Anzeige am Monitor, kein Ausdruck, kein email-Empfang, kein Internetzugang. Die fehlende Funktionalität einzelner Produkte, oder das misslungene Zusammenspiel verschiedener Produkte stellt sich für den Nutzer nur in Form von - geht nicht - dar.
So werden Fehler meist beschrieben, wenn die Technik den Anwender überfordert. Es liegt jedoch nicht zwangsweise der Defekt eines Gerätes vor. Häufig läuft bei der automatischen Software-Aktualisierung von Gerätekomponenten etwas schief und schon stellt sich die Situation - gestern hat alles funktioniert - und heute geht es nicht mehr.
Um festzustellen, welche Komponente für die Fehlfunktion verantwortlich ist und welche Schritte zur Lösung des Problems notwendig sind, ist eine genaue Analyse notwendig, direkt bei Ihnen vor Ort, um alle Gegebenheiten und die Einsatzart berücksichtigen zu können.
Sollte sich dabei herausstellen, dass tatsächlich ein ein Bauteil defekt ist, so erhalten Sie eine konkrete Aussage über die Rentabilität einer Reparatur, welche ich in vielen Fällen auch selbst ausführen kann.
Egal ob wo sich das Problem versteckt, ich werde es aufdecken und entweder sofort lösen, oder Wege aufzeigen, die zu einem kurzfristigen Ergebnis führen - natürlich immer unter dem Aspekt der wirtschaftlich effektivsten Lösung.
"Haben Sie ein PC-Problem
- vertrauen Sie meinen Qualitäten -
ich löse es!"